人類共存的基本原則是尊重人權。漠視人權的工作環境及條件是與此原則相悖的。在我們的發展構思及持續計劃中，我們一直為滿足最基本的社會責任標準而努力。我們了解作為一家全球性企業的責任，并希望在我們能力所及的范圍內推進并保證人權的實現。

范圍：

Tchibo對與我們的商業伙伴（供應商、其分供應商及分包商）的基本要求是，不管是直接雇員或是合作伙伴的雇員，都應尊重及保護雇員最基本的權利。

合法性：

Tchibo的商業伙伴應滿足所有的當地法律及國際的勞工法規，并遵守此守則的各項條款。

此社會責任行為守則是基于國際勞工組織（ILO）及美國人權法制定的。此守則建立了保護及推進員工基本人權的最低標準。如與當地及國際法律、特定的行業標準不一致，則以能最大化地保護員工權利的標準為準。

信息/溝通：

Tchibo的供應商，分供應商及分包商必須將此守則翻譯成當地語言，并張貼在主要的生產車間，保證全體員工對守則的了解，并告知此守則及相關法律所規定的員工權利。

Tchibo的供應商還必須與其分供應商及分包商就此守則進行溝通，保證其能滿足此守則的各項要求。

作為Tchibo的供應商、分供應商及分包商，必須指定一名高級管理人員來負責監督此守則的實施。

檢查及監控:

所有的商業伙伴都必須遵守此守則及當地或國際法規的要求。其符合性會由Tchibo的審核員及/或獨立的外部審核機構進行確認。無論任何時間，商業伙伴都必須允許審核員進入其廠區進行審核。所有違反此守則或法律的行為均要進行改善，并在跟進審核中對改善情況進行確認。如果未能在合理時期內提供合適的解決措施并得到Tchibo的同意，其合作關系 將會被終止。

發展:

Tchibo的供應商、分供應商及分包商都應在社會責任標準上做到持續改善。如由Tchibo向商業伙伴提供支持與建議，會要求其在適當的時間內完成改善工作。在審核中得到良好的結果可以為商業伙伴得到更多的合作機會。

費用:

初審的費用由Tchibo負責。跟進審核的費用將由供應商承擔。Tchibo向其供應商提供支持與建議的費用取決于雙方的具體約定。

申訴程序:

雇員有向Tchibo及/或任意獨立的第三方機構反映違規項的權利。雇員及第三方可通過下述方式隨時聯系Tchibo:

Tchibo GmbH

Corporate Responsibility - Social Compliance Non Food

Überseering 18

D- 22297 Hamburg/ Germany

Email: [email protected]